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我省2018年食品藥品投訴舉報總量同比下降8.6%

3月15日,記者從陜西省藥監局了解到,2018年,全省各級食品藥品監管部門投訴舉報機構共接收相關信息21168件,同比下降8.6%,表明我省食藥安全形勢總體保持穩中向好發展態勢。

2018年,我省各級食品藥品監管部門共接收食藥領域相關投訴舉報信息21168件。從信息接收渠道來看,電話投訴13964件,仍然是主要投訴方式,占總投訴舉報量的66.0%,其次為網絡投訴3031件,占到總數14.3%,而上門走訪反映最少,僅為499件(占2.4%)。從投訴舉報信息地區分布情況來看,接收最多的地區是西安市(9364件),寶雞、榆林、咸陽、安康四市接收量超過了1000件,而商洛、楊凌、韓城、銅川和西咸新區接收量都不到500件。

從接收到的投訴舉報信息品種來看,普通食品有17798件,占84.1%,藥品、特殊食品、化妝品、醫療器械、保健用品分別占8.3%、3.7%、2.4%、1.3%、0.3%。2018年較2017年除化妝品外,其余的普通食品、特殊食品、保健用品、藥品和醫療器械投訴舉報信息總量均有所下降,其中,保健用品投訴舉報量較上年同期下降最多,達到54.4%,其次分別為醫療器械(下降45.3%)、特殊食品(下降38%)、藥品(下降23.8%)和食品(下降3.7%)。

從投訴舉報反映的問題來看,反映藥品、醫療器械和化妝品的問題主要集中在流通環節,反映的問題主要包括銷售不符合法定標準的藥品、違法廣告、經營不合格醫療器械或無合格證明的醫療器械、銷售不符合國家《化妝品衛生標準》化妝品等;而反映食品方面問題主要集中在食品流通和餐飲服務等方面,多為反映企業經營不符合食品安全標準或要求的食品以及超過保質期的食品、餐飲服務加工場所環境差、食品中混有異物等。(記者 茹新聲 通訊員 張偉峰 王斌)

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